吉利跑車的售后維修服務怎么樣?
吉利跑車的售后維修服務是很不錯的。
吉利汽車一直注重售后服務質量的提升,在服務種類方面十分豐富,涵蓋維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓等,能滿足不同需求。
服務價格合理實惠,有較多折扣優(yōu)惠。服務時間寬松,營業(yè)時間長,方便消費者選擇。
技術力量雄厚,擁有多家專業(yè)服務中心,確保服務質量。售后服務政策完善,包括質量保證、售后回訪、售后維修補貼等。
在全國范圍內擁有完善的銷售和服務網(wǎng)絡,近 2000 個城市和地區(qū)都能提供服務。不僅提供常規(guī)保養(yǎng)、維修、洗車等基本服務,還有不同的特色服務項目,如全新的“1+5”金牌服務、3 年 0 養(yǎng)車方案、24 小時路救、保險等。
服務流程規(guī)范嚴謹,工作人員接待迅速,檢查診斷全面透明。其技術團隊專業(yè),經(jīng)過培訓認證,經(jīng)驗豐富知識專業(yè),能快速準確解決車輛問題。
從對部分吉利車主的調查結果看,大部分車主對維修質量、服務態(tài)度、維修速度和配件供應等方面滿意或非常滿意。
在 J.D. Power 發(fā)布的“2024 中國售后服務滿意度研究(CSI)”中,吉利汽車連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌第一,超過了豐田、大眾等外資品牌,排名主流品牌第二。
吉利秉承“關愛在細微處”的服務理念,全面推進售后服務標準化、體系化建設,持續(xù)開展“六大關愛”,優(yōu)化維修保養(yǎng)服務的專業(yè)性與高效性,用戶保持率、一次修復率、NPS 等關鍵指標穩(wěn)步提升,用戶滿意度持續(xù)攀升,還持續(xù)升級智能服務體系,依托吉利 APP 為用戶服務。
所以,吉利跑車能享受到吉利汽車優(yōu)質的售后維修服務。