長(zhǎng)城魏派汽車的售后服務(wù)怎么樣?
長(zhǎng)城魏派汽車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
其斬獲了自主品牌“2020 年度中國(guó)汽車售后服務(wù)消費(fèi)者口碑——卓越品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),旗下經(jīng)銷商也獲得相關(guān)榮譽(yù),這充分證明其在售后服務(wù)方面的優(yōu)秀表現(xiàn)。
自品牌誕生,就秉持用戶思維,構(gòu)建起完整且多元化、智能化的渠道生態(tài)體系,不僅注重渠道覆蓋,更著重提升服務(wù)質(zhì)量。
為客戶提供專家咨詢、貴賓接待、專屬試駕、專家檢測(cè)等 20 多項(xiàng)便捷服務(wù),貫穿產(chǎn)品完整生命周期。
還積極拓展用戶產(chǎn)品模式,發(fā)布用戶共創(chuàng)體系,涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等場(chǎng)景。
在服務(wù)用戶未來出行方面,著力打造“新一代智能汽車”,應(yīng)用領(lǐng)先技術(shù),為用戶帶來智慧服務(wù)。
像參加售后活動(dòng),準(zhǔn)備周到,有親子彩繪、保養(yǎng)課堂等,還能了解事故車維修和學(xué)習(xí)換備胎技巧。
車輛的智能輔助系統(tǒng)能減輕駕駛壓力,如單車道智能駕駛輔助系統(tǒng)能自動(dòng)跟車和保持車道居中,面部識(shí)別系統(tǒng)能監(jiān)測(cè)駕駛狀態(tài)避免疲勞駕駛。
雙超質(zhì)保服務(wù)也很給力,整車 5 年或 15 萬(wàn)公里超長(zhǎng)質(zhì)保,首任車主發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器終身免費(fèi)維修,打破行業(yè)慣例,讓車主無后顧之憂。
總之,長(zhǎng)城魏派汽車售后服務(wù)從多個(gè)方面為用戶考慮,不斷提升和完善服務(wù)體系,值得信賴。