4S 店的汽車(chē)詢(xún)價(jià)策略是什么？

在 4S 店進(jìn)行汽車(chē)詢(xún)價(jià)，首先要確定車(chē)型和品牌，結(jié)合自身空間、動(dòng)力、舒適性、油耗、性?xún)r(jià)比等需求來(lái)選擇，比如是轎車(chē)還是 SUV，是進(jìn)口車(chē)、合資車(chē)還是國(guó)產(chǎn)車(chē)。

確定好后，就進(jìn)入價(jià)格咨詢(xún)階段。打電話(huà)詢(xún)價(jià)時(shí)，接電話(huà)的通常是 4S 店網(wǎng)銷(xiāo)部邀約專(zhuān)員，他們只負(fù)責(zé)邀約到店，不負(fù)責(zé)賣(mài)車(chē)，幾乎無(wú)賣(mài)車(chē)提成，其 KPI 考核指標(biāo)核心是邀約到店數(shù)量。所以他們不會(huì)在電話(huà)里告知真實(shí)成交價(jià)，會(huì)極力邀請(qǐng)您到店談，對(duì)于您追問(wèn)底價(jià)，會(huì)含糊其辭，說(shuō)電話(huà)里說(shuō)不清，要到店談。

此時(shí)，您打電話(huà)的目的應(yīng)是加微信，多加幾個(gè) 4S 店邀約專(zhuān)員的微信，慢慢聊，不著急，持續(xù)兩三個(gè)星期甚至兩三個(gè)月，摸透價(jià)格。

同時(shí)，詢(xún)價(jià)時(shí)可強(qiáng)調(diào) 4S 店的權(quán)威性，比如“我們是正規(guī)的 4S 店，所有管理與經(jīng)營(yíng)都按品牌廠方標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，價(jià)格差距小，來(lái)了看看展廳及售后服務(wù)會(huì)放心”。

也可告知申請(qǐng)低價(jià)困難，如“上次有客戶(hù)電話(huà)要底價(jià)，申請(qǐng)下來(lái)后他沒(méi)來(lái)，我被經(jīng)理狠批，經(jīng)理現(xiàn)在不給不來(lái)店的客戶(hù)底價(jià)”。

還能說(shuō)集團(tuán)有價(jià)格暗訪管控，“集團(tuán)總部請(qǐng)第三方公司做價(jià)格監(jiān)控，電話(huà)報(bào)底價(jià)會(huì)被罰，所以要到店談”，或者告知惡性競(jìng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，“您不會(huì)要我底價(jià)去別家買(mǎi)吧，如果您是我會(huì)怎么辦”。

確定購(gòu)車(chē)區(qū)域，比如工作地、戶(hù)籍地或其他意向地，從官網(wǎng)查詢(xún)?cè)搮^(qū)域所有 4S 店的店名、地址、銷(xiāo)售。購(gòu)車(chē)前要做好準(zhǔn)備，了解心儀車(chē)型市場(chǎng)價(jià)和競(jìng)品信息，明確預(yù)算，實(shí)地考察，測(cè)試駕駛了解車(chē)輛性能，檢查細(xì)節(jié)。多方對(duì)比不同 4S 店價(jià)格，真實(shí)表達(dá)購(gòu)買(mǎi)誠(chéng)意，談判時(shí)保持冷靜，提出價(jià)格區(qū)間，考慮額外福利，明確附加費(fèi)用和合同條款，適時(shí)退讓?zhuān)婵紤]整體交易。