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瑪莎拉蒂轎車的售后服務怎么樣
瑪莎拉蒂轎車的售后服務是相當出色的。
像成都駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店,作為瑪莎拉蒂&阿爾法·羅密歐四川地區雙品牌授權經銷商和法拉利品牌在四川地區獨家授權經銷商,成立于 2005 年 9 月,已為超 2300 位瑪莎拉蒂車主服務,售后品質有保障,零部件從意大利廠家運來。還舉辦售后體驗活動,邀請全球總技師指導,應對突發情況,設有比賽環節,提供 24 小時救援服務。
成都保利瑪莎拉蒂 4S 店作為成都首家,秉持“專注豪華”理念,在銷售、售后不斷創新獲表彰,車主好評多。售后技師專業,保養效率高,約 1 個多小時交車,保養除常規換機油機濾,還對螺絲、輪胎深度等檢查,門鎖潤滑處理。
瑪莎拉蒂在汽車質量上嚴格遵循國際標準,多次質量檢測確保高品質。還提供完善售后,包括保養、維修和配件供應等,確保客戶滿意。車上 50 多塊電腦版和上萬個零件,售后總技師頭腦精密,這是瑪莎拉蒂中國授予經銷商的至高榮譽。
普通售后技師要從初級“注冊技師”晉級到“認證技師”,才有“售后總技師”認證考試資格,通過筆試、故障診斷、設備操作和面試考核才能認證。考察不僅要求維修技術硬,還需綜合服務能力強,能快速響應客戶需求并解決,具備帶領團隊能力,這來自大量經驗和學習培訓。
近日,瑪莎拉蒂對旗下售后服務卓越升級,推出 Extra10 保修計劃。秉持靈活、創新、個性準則,致力于打造奢華無憂客戶體驗。在整車 4 或 5 年“瑪莎拉蒂延長保修期”基礎上,將主要動力總成部件保修期限最高延至新車購買起十年內,服務覆蓋全球客戶。
瑪莎拉蒂一直融合百年傳承與前瞻創新,為全球擁躉提供非凡性能,提供更具創新的服務保障。
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