如何判斷一家比亞迪 4s 店是否正規(guī)

判斷一家比亞迪 4S 店是否正規(guī)，可以從以下幾個方面入手。

一是看標準，包括服務(wù)準則和標準。比如您首次進店，有沒有人及時迎接，對您是否熱情，是否照顧您的感受，座椅、桌子、地面、展車、廁所是否干凈，銷售著裝是否標準。這些小細節(jié)能反映出店的管理水平，管理好意味著有發(fā)展向好的意愿，處理小問題也會更及時。

二是看狀態(tài)，人員的狀態(tài)能體現(xiàn)店的整體素質(zhì)。如果店內(nèi)工作人員死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多，像一盤散沙，那服務(wù)通常不好。因為他們工作不開心，可能是工資不按時發(fā)等，側(cè)面反映老板對員工的態(tài)度，對顧客可能也好不到哪去。

三是看文化，企業(yè)做大得有自己的文化。您看車加銷售顧問微信，能看到他們轉(zhuǎn)發(fā)的公司內(nèi)容，有的是自發(fā)的，這能證明他們對公司的認可。再看銷售顧問的工作時間，能長期在一家店工作的，說明對公司認可，服務(wù)也有連續(xù)性。

四是聽口碑，來自買過車的用戶和其他 4S 店的評價。您可以去售后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問問用戶，或者去其他品牌店打聽。

此外，還可以看汽車店的裝修布置，有醒目的車標，工作人員統(tǒng)一穿印有車標的制服。看是否有維修保養(yǎng)服務(wù)，正常 4S 店每天維修保養(yǎng)的人多。上汽車品牌官網(wǎng)查看，能查到就是正規(guī)的。看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書，正規(guī)店都有。還可以直接打電話給廠家 400 客服咨詢。