問
比亞迪商城的售后服務怎么樣?
比亞迪商城的售后服務是相當不錯的。
不少車主都有很好的體驗。比如有車主在倒車時把后杠磕碰,到店后工作人員馬上接待,手續辦理迅速,僅 15 分鐘左右,且耐心回答車主問題,還順便做了首保。
即使遇到店內沒有后杠需快遞的情況,修車也僅花 5 天。
還有車主為車加裝電動尾門,4S 店師傅服務熱情。
另外,在處理保險理賠方面,平安車險極速處理,從報案到立案成功半小時內完成。
即使遇到維修員忘記關車門致車內閱讀燈亮、車掉電的意外,售后專員也能迅速處理,晚上 9 點多還在上班,回復暖心。
修完車后還有服務評分,責任落實到個人。
比亞迪重視客戶滿意度,不斷改進服務質量和技術水平,在全國各地設有專門的售后服務中心,提供維修、保養、救援等服務,還設有 24 小時客服熱線,隨時解答疑問和處理問題。
總之,比亞迪的售后服務在行業內口碑較高。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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