北汽電車的售后服務(wù)怎么樣
北汽電車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
從多方面的調(diào)研和報(bào)告能看出其出色之處。比如在《2016 中國(guó)新能源汽車消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》中,綜合分名列國(guó)產(chǎn)新能源車企第一名。
在服務(wù)質(zhì)量和保障措施方面表現(xiàn)優(yōu)秀,能提供快捷、高質(zhì)量的維修保養(yǎng)。還有維修超 48 小時(shí)免費(fèi)代步車、3 年內(nèi) 24 小時(shí)免費(fèi)拖車、24 小時(shí)遠(yuǎn)程并適時(shí)上門(mén)服務(wù)、電池依舊換新且價(jià)格高于國(guó)家收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 10%等服務(wù)。
BEIJING 北汽新能源連續(xù)五年榮獲中質(zhì)協(xié)“新能源售后服務(wù)滿意度”第一名,推出了“55 度服務(wù)”全新服務(wù)理念,全力打造“五星級(jí)”管家式服務(wù)。
其“智?惠管家”全方位服務(wù)體系,保修服務(wù)保障有力,提供 2 倍于 3 年或 6 萬(wàn)公里的保修期限。
在北京地區(qū),救援響應(yīng)速度快,承諾救援人員接到求助后 40 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),還提供 24 小時(shí)免費(fèi)救援服務(wù)。
在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)便捷度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)保障措施的評(píng)價(jià)中,北汽新能源在服務(wù)質(zhì)量和保障措施方面名列前茅。
作為大型國(guó)有汽車企業(yè),北汽在售后服務(wù)方面有保障,能讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中得到較好的服務(wù)支持。
總之,北汽電車售后服務(wù)展現(xiàn)出卓越的承諾和貼心關(guān)懷,讓用戶放心、安心。