全新寶馬 X3 的售后服務政策是怎樣的？

全新寶馬 X3 的售后服務政策包括：質(zhì)保期為 3 年或 10 萬公里，以先到者為準。

在質(zhì)保期內(nèi)，只要車主正常使用汽車，廠家會免費提供維修或零件更換服務。比如發(fā)動機和變速箱的質(zhì)保期基本與整車質(zhì)保期相同。

若車輛因質(zhì)量問題需拖車，費用由廠家承擔。

但以下情況廠家不予保修：車輛因意外碰撞、燃燒、盜竊、冰凍和損壞等；車主擅自改裝和安裝車輛部件，包括因車身和底盤變更導致的車輛故障或損壞；由于未使用原裝 BMW 配件而對車輛造成的損壞；車輛未在 BMW 售后中心維修，致使車輛故障和損壞。

小保養(yǎng)包括機油、機濾和工時費，費用大約為 960 元。大保養(yǎng)則包括機油、機濾、空濾、空調(diào)濾、火花塞和汽油濾等，費用大約在 2500 元左右。

前三年在 4S 店進行保養(yǎng)，所有非人為因素損壞的零部件都可以申請廠家索賠。

政策過了保修期后，如果之前一直回店保養(yǎng)，寶馬也會根據(jù)忠誠度為您申請善意保修，但需要支付一小部分費用。

另外，如果您的寶馬汽車即將在兩個月后投保，可以去寶馬 4S 店免費接受車輛檢查，包括動力、底盤、電器等零部件的全面檢查服務。