奔馳中國的售后服務怎么樣？

奔馳中國的售后服務是相當不錯的。

它有著完善的體系和專業的技術團隊，能應對各種車輛問題，讓車主放心。

其經銷商網絡覆蓋全國，方便車主享受售后服務和保養。

還推出“星徽服務”計劃，像免費道路救援、免費保養等增值服務，大大提升了購車體驗。

奔馳中國承諾對車輛可能的問題，比如漏油，提供全面售后支持，包括免費檢查、維修和更換零部件。

當下奔馳產品對售后技師考驗大，最新的 LED 系統、自動傳動系統很精密，加上數字化趨勢，車身維修工藝復雜多樣。但中國的年輕技師們接受和學習能力強，走在技術前列。

為滿足中國年輕主流客戶對數字化的需求，奔馳中國量身定做數字化服務解決方案，像能網購奔馳車，通過 APP 預約服務等。

救援熱線服務也貼心，像因故障產生的額外費用如出租車費可報銷。

不過也有個別情況，比如蘇州奔馳 4S 店因授權無法為 smart 做正常保養，得去上海。但整體來看，奔馳中國售后服務優勢明顯，能很好地滿足消費者需求。