廣汽豐田官網的售后服務有哪些內容？

廣汽豐田官網的售后服務內容豐富。

首先是主動預約服務，方便客戶安排時間。

技術總監會提供技術支持，保障維修的專業性。

診斷作業環節細致準確，及時發現問題。

增項及作業中斷有規范流程。

B/O 操作和水平業務滿足多樣需求。

還有巡回員定期巡回、開會，提供技術支援。

售后服務重視零部件管理，依需求頻率考慮特殊性質，如季節性、低成本、滯銷件等，以最低庫存月數或金額達最高供應，確保客戶滿意度。

總經理在售后服務及零部件管理方面也有明確職責，包括防止保管、展示時的損傷和弄臟，處理抱怨，確保整車質量等。

同時，注重人才培養和遵守設施標準。

廣汽豐田售后服務強調使用原廠零部件，保證質量和安全，提升客戶信任度。

銷售店售后業務管理涵蓋諸多方面，如了解并貫徹售后及零件政策，熟悉服務標準流程和管理基本知識等。

另外，還有保修服務，為客戶解決后顧之憂。

總之，廣汽豐田售后服務全面、專業、貼心，致力于為客戶提供優質體驗。