長(zhǎng)安福特官網(wǎng)的車(chē)輛質(zhì)保政策是什么?
長(zhǎng)安福特官網(wǎng)的車(chē)輛質(zhì)保政策較為豐富和貼心。
首先,其除嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包政策要求外,還實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)更高、期限更長(zhǎng)的 4 年 10 萬(wàn)公里政策。
長(zhǎng)安福特旗下全系車(chē)型首位車(chē)主(運(yùn)營(yíng)車(chē)輛除外)在長(zhǎng)安福特授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)并維修安裝的原廠(chǎng)零件享有終身質(zhì)量保修的權(quán)益,涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、顯示屏、空調(diào)系統(tǒng)、玻璃、后視鏡、格柵、冷凝器等眾多內(nèi)容。
比如新一代蒙迪歐,自 2022 年 4 月 13 日(含)起,客戶(hù)在長(zhǎng)安福特授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)并維修安裝的原廠(chǎng)零件,在符合一定條件時(shí),享受終身質(zhì)量保修,且包修、包換,不收取費(fèi)用。
這一政策為消費(fèi)者作出了品質(zhì)保證,能節(jié)省一大筆維修費(fèi)用。
福特汽車(chē)的電池質(zhì)保期按照新三包法規(guī)定,從 2013 年 10 月 1 日后購(gòu)買(mǎi)的車(chē)子,最低保修期不得低于 2 年或 5 萬(wàn)公里(以先到為準(zhǔn)),但不包括 13 個(gè)易損品。
若想了解更多具體信息,可查看三包憑證。
長(zhǎng)安福特不僅在車(chē)輛設(shè)計(jì)、車(chē)輛、零部件質(zhì)量源頭滿(mǎn)足“三包”要求,還以新《三包條例》實(shí)施為契機(jī),進(jìn)一步整合企業(yè)資源,著力打造差異化主動(dòng)服務(wù)模式,大力實(shí)施服務(wù)提升戰(zhàn)略,堅(jiān)持“親情化、快捷化”理念。
Quality Care 是福特品牌專(zhuān)有的一套經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),涉及經(jīng)銷(xiāo)商的硬件設(shè)施、人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程等各個(gè)領(lǐng)域,最終提高汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)的運(yùn)作和服務(wù)水平,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。