一汽大眾 4s 店的銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)嗎
一汽大眾 4s 店的銷(xiāo)售顧問(wèn)通常是專(zhuān)業(yè)的。
他們?cè)诮哟凉撛诳蛻魰r(shí)會(huì)按照流程做好留檔工作,并定期回訪潛在客戶。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策和策略,以獲取最大利潤(rùn)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)有較強(qiáng)的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),能專(zhuān)業(yè)且負(fù)責(zé)地解答客戶提出的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的問(wèn)題。
試駕管理方面,會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)客戶參加試乘試駕,嚴(yán)格按照規(guī)定路線并全程陪同。
在交車(chē)過(guò)程中,能按流程提供讓客戶滿意的服務(wù),包括提前準(zhǔn)備完美無(wú)瑕的新車(chē),介紹售后服務(wù)人員,交車(chē)后及時(shí)短信感謝和回訪,以達(dá)到公司要求的客戶滿意度調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),他們會(huì)配合客服部解決顧客反映的問(wèn)題,建立顧客忠誠(chéng)度,還會(huì)配合公司市場(chǎng)部活動(dòng)邀請(qǐng)客戶參加。
此外,銷(xiāo)售顧問(wèn)要保證展車(chē)以及辦公場(chǎng)地符合公司標(biāo)準(zhǔn),保持辦公場(chǎng)所清潔,遵守公司規(guī)章制度,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作任務(wù)。
像成都中升一汽大眾 4s 店,其銷(xiāo)售顧問(wèn)態(tài)度友好、服務(wù)專(zhuān)業(yè),能耐心解答顧客各種問(wèn)題,并提供定制化購(gòu)車(chē)方案。
總之,一汽大眾 4s 店的銷(xiāo)售顧問(wèn)在專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平上大多是值得信賴(lài)的。