東風小康官網的車輛質保政策是怎樣的?
東風小康官網的車輛質保政策規定,家用汽車產品質保期不少于3年或行駛里程6萬公里,以先到者為準。在此期間,若有產品質量問題,有三包憑證的維修人員會免費維修。其中,包修期為三年;質保期內非人為故障可換新車;無法維修時可退貨退款。此外,不同車型和零部件的質保期限會有差異,具體可查看保養手冊或用戶手冊 。
具體而言,東風小康保修內容主要涉及眾多關鍵的大零部件,像是變速箱、發動機、差速器以及車身等,這些重要部件的保修期限通常為三年或六萬公里。不過,也有一些特殊車型,例如 EC36 車型,它的保修期限相對更長,達到了八年或 12 萬公里。
東風小康 D52 這款車,其主要大零部件質保期同樣是三年或六萬公里,但由于不同零部件的特性不同,具體每個零部件的保修期限存在差異,車主需仔細查看保養手冊來明確。東風小康 C32 的發動機質保周期為 3 年或 6 萬公里 ,這也遵循了我國三包法的基本要求,即所有上市新車都必須提供不低于 3 年或 6 萬公里的質保期。只要在這個規定的保修期內出現質量問題,都能夠獲得免費維修服務,這其中涵蓋了配件和工時等費用。
需要注意的是,質保期條件是“或者”關系,也就是說免費保修有兩個條件:一是行駛時間在 3 年以內,二是行駛距離在 6 萬公里以內。一旦超過其中任何一個條件,車輛就不能再享受免費維修服務了。而且,在質保期內,并非車輛所有的保養費用都是免費的,所有保養部件的質保基本都是“3 年或 6 萬公里”,至于具體的免費保養范圍,車主則需認真參考用戶手冊。
另外,東風小康貨車通常質保均為一年,電機處于質量范疇之內,在質保期內若出現問題能夠予以更換。
東風小康官網的車輛質保政策在整體框架下,既有面向家用汽車產品的通用規定,又考慮到了不同車型、不同零部件的實際情況,做出了差異化的質保安排。這不僅體現了品牌對自身產品質量的信心,也為消費者提供了較為全面且細致的保障,讓消費者在購車和用車過程中更加安心,無后顧之憂。