一汽奔騰汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)內(nèi)容有哪些?
一汽奔騰汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)內(nèi)容豐富多樣。從基礎(chǔ)保障看,它有完善的售后網(wǎng)絡(luò),40 余個專業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時待命。“奔騰 518”服務(wù)權(quán)益涵蓋諸多方面,5 項(xiàng)摯心承諾如 30 日內(nèi)免費(fèi)退換車、四季延時服務(wù)等,為用戶購車養(yǎng)車提供便利;1 項(xiàng)安心保障中的整車終身質(zhì)保體現(xiàn)對品質(zhì)的自信;8 項(xiàng)心動權(quán)益包含免費(fèi)易損更換等貼心服務(wù)。此外,還有道路救援、易損件質(zhì)保等內(nèi)容,且服務(wù)權(quán)益還在不斷升級。
在保養(yǎng)維修方面,一汽奔騰提供了極為貼心的服務(wù)。45分鐘基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù),極大地節(jié)省了用戶的時間,要是超時還會補(bǔ)償50元或等值物品,讓用戶無需擔(dān)憂等待過久。維修時間延長至21點(diǎn),對于忙碌的上班族而言,能更靈活地安排車輛保養(yǎng)時間,不必因工作而耽誤愛車的維護(hù)。并且,保養(yǎng)維修使用的都是純正備件,從源頭上保證了維修的質(zhì)量,讓車輛始終處于良好狀態(tài)。
免費(fèi)回廠洗車、免費(fèi)檢測加注玻璃水等細(xì)微服務(wù),雖然看似不起眼,卻實(shí)實(shí)在在地為用戶著想,讓用戶感受到關(guān)懷。在518品牌日或車主生日當(dāng)天,還能享受免工時費(fèi)的優(yōu)惠,給車主帶來特別的驚喜。
質(zhì)保權(quán)益也是一大亮點(diǎn)。30日內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可免費(fèi)退換車,解決了用戶購車的后顧之憂。連續(xù)購買品牌保險,就能享受整車終身質(zhì)保以及5年免費(fèi)機(jī)油,這無疑是對產(chǎn)品質(zhì)量的有力背書,也為用戶節(jié)省了不少養(yǎng)車成本。
道路救援服務(wù)同樣值得稱贊。在質(zhì)保政策內(nèi),若因質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛無法行駛,奔騰會提供不限里程的外出救援和免費(fèi)拖車,讓車主在遇到困境時也能安心。易損件和輪胎的質(zhì)保也更為出色,像玻璃升降器擁有3年/10萬公里質(zhì)保,輪胎2年內(nèi)鼓包可單項(xiàng)理賠。
總之,一汽奔騰汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)全方位覆蓋了用戶購車、養(yǎng)車的各個環(huán)節(jié),以貼心、專業(yè)、不斷升級的服務(wù),為用戶帶來出色的體驗(yàn),盡顯品牌對用戶的重視與關(guān)懷 。