吉利汽車最新消息里有關(guān)售后服務(wù)的改進措施有嗎？

吉利汽車在最新消息里有諸多售后服務(wù)的改進措施。近年來，吉利秉持“關(guān)愛在細微處”理念，推進標準化建設(shè)，開展“六大關(guān)愛”活動提升服務(wù)細節(jié)。還升級智能服務(wù)體系，依托吉利 APP 縮短門店響應(yīng)時間，利用數(shù)字化打造新體驗。2023 年在全國增設(shè)維修網(wǎng)點、增派人手培訓(xùn)，擴大免費保養(yǎng)范圍、延長保修時間，讓售后服務(wù)更便捷高效，全方位提升用戶的售后體驗。

在專業(yè)測評方面，吉利汽車也收獲頗豐。在“2024中國售后服務(wù)滿意度研究”中成績亮眼，在六大關(guān)鍵方面都有出色表現(xiàn)，整體評分也顯著提升，這無疑是對其售后服務(wù)改進成果的有力認可，側(cè)面反映出這些措施切切實實地提升了用戶的售后體驗。

不僅如此，在特殊時期吉利汽車也展現(xiàn)出了對用戶的關(guān)懷。疫情期間，吉利汽車迅速推出“4大關(guān)愛12項舉措”，充分考慮到了用戶在特殊情況下的需求，這種特殊時期的貼心關(guān)懷，進一步拉近了品牌與用戶之間的距離。

值得一提的是，針對極越汽車資金流動性問題引發(fā)的車主擔憂，吉利控股集團高級副總裁楊學(xué)良明確承諾，吉利將采取切實措施確保車輛正常使用及售后服務(wù)質(zhì)量。盡管處理過程可能面臨困難，無法滿足所有期望，但吉利積極推進與集度和百度的協(xié)商進程，增強了用戶對極越汽車品牌的信任感。

吉利汽車在售后服務(wù)領(lǐng)域的改進舉措是全方位、多層次的。從日常服務(wù)的優(yōu)化升級，到特殊時期的關(guān)懷舉措，再到對旗下其他品牌售后問題的積極應(yīng)對，都體現(xiàn)了吉利汽車對售后服務(wù)的重視，以及為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。相信在這些努力下，吉利汽車的售后服務(wù)水平將不斷提升，為用戶帶來更可靠、更貼心的售后保障 。