問(wèn)

怎么獲取附近電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的客戶評(píng)價(jià)？

要獲取附近電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的客戶評(píng)價(jià)，可以這樣做。

直接進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店的線上店鋪，點(diǎn)擊商品進(jìn)入評(píng)論區(qū)界面，從一星到五星的星級(jí)指數(shù)能看出店鋪好壞。

還可以通過(guò)電話問(wèn)卷方式，像專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)那樣，每月對(duì)購(gòu)買(mǎi)顧客進(jìn)行調(diào)查。

對(duì)于想代理某品牌電動(dòng)車(chē)的，合作過(guò)程中能感受到廠家在資金周轉(zhuǎn)、鋪貨換貨等方面的幫助扶持，就可能給出好評(píng)價(jià)。

另外，經(jīng)銷(xiāo)商要主動(dòng)關(guān)懷客戶，比如買(mǎi)車(chē)后第 1、4、7、30 天打電話詢問(wèn)使用情況，條件允許還可定期召回做體檢。實(shí)行定期電話跟蹤、親情回訪，提前告知保養(yǎng)方法。不要只想著賣(mài)車(chē)，要多為顧客著想。

還能推出“10 元以下配件免費(fèi)更換”措施，并告知顧客。推行會(huì)員制，借活動(dòng)讓老顧客憑購(gòu)車(chē)發(fā)票等領(lǐng)日常用品和 VIP 卡，卡要有獨(dú)享優(yōu)惠，能積分、有贈(zèng)品或現(xiàn)金返還，吸引老顧客宣傳介紹熟人購(gòu)買(mǎi)，提高專(zhuān)賣(mài)店口碑。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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