特斯拉上海工廠的產品質量如何保障?
特斯拉上海工廠通過“數智化”生產制造控制系統、嚴苛質量檢測環節、Audit評審檢驗以及售后質量跟蹤等多方面舉措保障產品質量。“數智化”系統如MOS可實現數據采集追溯,確保生產標準化。多種檢測檢具嚴格把關,關鍵零部件檢測設備眾多。Audit評審從用戶視角抽樣檢測。售后人員全流程關注車輛質量與客戶感受,多管齊下為產品質量保駕護航 。
在“數智化”生產制造控制系統方面,特斯拉自主研發的 MOS 系統堪稱一大“利器”。它具備強大的人機交互功能,讓生產過程中的溝通與操作更加便捷高效。智能識別能力能夠精準分辨零部件及生產環節的各種情況,一旦出現異常便能迅速響應。而且它的追溯功能更是關鍵,應用于多個車間,借助高可靠性工業網絡,不僅確保生產按照標準化流程進行,還能在需要時輕松回溯生產數據,從源頭查找問題,不放過任何一個可能影響質量的細節 。
嚴苛的質量檢測環節同樣不容小覷。特斯拉采用多種檢測檢具仔細分析數據,不放過任何細微偏差。對于關鍵零部件,更是配備了近 50 套自動檢測設備,進行全方位、高精度檢測。這些測試數據都可追溯,保證了每一個零部件的質量都有跡可循,為整車質量打下堅實基礎 。
Audit 評審檢驗則是從用戶角度出發,對看似合格的整車進行抽樣檢測。評審員以普通消費者的眼光和標準去審視車輛,查找那些可能被忽視的問題,力求讓交付到用戶手中的每一輛車都能符合甚至超越用戶的期待 。
新車下線后,售后質量管理工作人員接力保障質量。在物流、交車以及交付后的各個環節,他們時刻關注車輛質量和客戶用車感受,及時處理出現的問題,反饋相關信息,形成一個質量保障的閉環。
總之,特斯拉上海工廠通過這一系列完善且細致的舉措,構建了一個全面、多層次的質量保障體系,從生產源頭到用戶手中,每一個環節都緊密相扣,全力保障產品質量,贏得了市場的認可和用戶的信賴。