問
長城店的車輛質量如何保障
長城店的車輛質量保障主要體現在多個方面。
首先,長城汽車品牌實力雄厚,旗下車型種類豐富,涵蓋轎車、SUV、MPV、輕客等,滿足多樣需求。還與知名保險公司合作,提供專業保險咨詢,購車同時有安全保障。
其次,服務周到,售后服務將維修費用降到最低,提供免費維修、更換零件、保養及質保服務,縮短維修等待時間,讓車主用車安心。同時設置多種優惠活動,如折扣優惠、抽獎、領取禮品等。
再者,設施配備齊全,采用全新經營理念,室內空間寬敞明亮,服務設施全方位,有最先進的試駕設施,能現場試駕了解車輛性能。且擁有專業維修團隊,技術力量雄厚。
還有,價格實惠,汽車種類多樣,提供多種購車優惠活動,還有分期付款服務,讓購車更輕松。
另外,交通便利,店位于市中心,消費者容易到達,還有停車場,車輛停放安全無憂。
在產品質量保證承諾方面,哈弗牌家用汽車產品有明確規定,三包有效期實施 2 年或 5 萬公里,在售 PHEV 車型、燃油車型、DHT 車型等均有不同的整車包修期和關鍵部件保修政策。超出保修期,提供有償服務。長城構建了營銷服務網絡體系,配備相應人員和硬件設施,編制產品使用和維修手冊,開發培訓教材并組織培訓,售后服務包括車輛檢查、保養、故障診斷及維修、事故車維修等。建設高效配件供應體系,更換的配件享受 1 年或 20000 公里的質量擔保。所有售后服務網點開通 24 小時服務熱線,長城公司客服 7x24 小時工作制。長城銷售的產品嚴格按內部質量控制標準制造及出廠檢驗,取得相關認證證書,依法履行質量保證承諾,高度重視售后服務安全保障體系建設,出現嚴重問題時有應對措施,包括 24 小時救援、事故發生時的技術支持、召回等。索賠處理方面,制定車輛的三包有效期和包修期,全國授權售后服務網點提供保修服務。
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