歐拉電車的售后服務質量如何?

歐拉電車的售后服務質量那是相當不錯的。

先說產品質量保證,不同車型的整車三包有效期和包修期規定得明明白白,首任個人非營運車主的三電質保服務政策清晰。

售后服務網絡完善,整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋一體,人員和硬件設施齊全,維修保養方便。

服務項目豐富又專業,像車輛檢查、保養、故障診斷及維修、事故車維修都能搞。還編手冊、搞培訓來提升服務人員能力。

配件供應有高效體系,換的配件有 1 年或 2 萬公里質量擔保。

道路救援是亮點,售后網點 24 小時服務熱線開通,官方客服 7x24 小時工作。整車包修期內,車輛故障能免費道路救援,包括搭電、換胎充氣、拖車。

有完善的產品質量問題應對措施,保障用戶權益。像拐彎車漆被蹭、車胎被扎這些事,售后都能積極處理好。

售后人員耐心解答車輛使用和保養問題,買配件還有優惠。

而且歐拉還有終身質保,電池和電控系統正常使用維護下出問題免費修換,但要按規定保養,不能超載、非法改裝,還得買保險。

總之,歐拉電車售后服務真的很棒。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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