重慶長(zhǎng)安的售后服務(wù)質(zhì)量如何
重慶長(zhǎng)安的售后服務(wù)質(zhì)量是很不錯(cuò)的。
長(zhǎng)安擁有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),維修技術(shù)豐富,能針對(duì)各種車型迅速解決問題。
服務(wù)價(jià)格合理,低于市場(chǎng)均價(jià),對(duì)消費(fèi)者來說很實(shí)惠。
服務(wù)方式多樣,線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多,還有便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),能讓消費(fèi)者線上查看維修信息和處理訂單。
服務(wù)范圍廣泛,除了常見的汽車維修,還有美容、改裝等。
長(zhǎng)安還會(huì)定期回訪消費(fèi)者,了解他們的使用感受,確保滿意度。
像深藍(lán) S7 首次保養(yǎng),車主可用手機(jī) APP 預(yù)約,售后人員主動(dòng)聯(lián)系確定時(shí)間,到店有專人接待,約一小時(shí)完成保養(yǎng),車還會(huì)清洗干凈,保養(yǎng)項(xiàng)目免費(fèi)。
以錫盟北岳長(zhǎng)安 4S 店為例,車到門口服務(wù)顧問迎接并登記檢查車輛,客休區(qū)提供多種熱飲、水果和爆米花,能看到保養(yǎng)過程,服務(wù)顧問積極溝通是否更換零件并提供午餐。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)顯示,長(zhǎng)安在自主品牌中服務(wù)滿意度排第一,這是因?yàn)殚L(zhǎng)安重視客戶服務(wù),還投入超 10 億元開展“神兵盤庫計(jì)劃”“人才提升計(jì)劃”“放寬秒批計(jì)劃”等提升服務(wù)。
總之,長(zhǎng)安汽車的售后服務(wù)質(zhì)量上乘,讓消費(fèi)者放心購買和使用。