奧迪豪車的品質(zhì)如何保障
奧迪豪車的品質(zhì)保障主要體現(xiàn)在多個方面。
首先,品質(zhì)保證覆蓋車輛所有方面,包括安全、工藝、服務(wù)等,保修期內(nèi)有專業(yè)維修保障。
其次,生產(chǎn)線上高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),從零件選擇到裝配工藝都嚴(yán)格檢驗審批,與外部供應(yīng)商緊密合作確保物料零件高質(zhì)量。
再者,每輛汽車都經(jīng)過全面檢測,包含機(jī)械和電子測試,排查潛在問題。
還有,整個生產(chǎn)過程實現(xiàn)質(zhì)量管理系統(tǒng),每個階段都合乎標(biāo)準(zhǔn),對全球供應(yīng)商制定最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)改進(jìn)。
另外,為車主提供高品質(zhì)售后服務(wù)和全面車輛維護(hù)計劃,涵蓋日常保養(yǎng)、技術(shù)咨詢、緊急支持等。
同時,奧迪注重環(huán)境保護(hù),在生產(chǎn)中實行環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),如零廢水、清潔能源等,積極開發(fā)可再生能源和綠色交通方案。
在細(xì)節(jié)把控上,擰緊實驗室對汽車螺栓零件進(jìn)行測試,采用世界一流設(shè)備把控整車安全品質(zhì)。CT 無損檢測實驗室能分辨微小精度缺陷,確保內(nèi)外品質(zhì)如一。
對于車內(nèi)異味,一汽-大眾建設(shè)空氣質(zhì)量檢測實驗室,擁有全生命周期車內(nèi)空氣質(zhì)量保證體系,“金鼻子團(tuán)隊”主觀評價結(jié)合科學(xué)客觀評價,確保車內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
超過 2800 人的一汽-大眾質(zhì)量保證部是實現(xiàn)高品質(zhì)的核心,形成以“全員質(zhì)保”“全球統(tǒng)一”“全程保障”為核心的質(zhì)保體系,覆蓋產(chǎn)品全生命周期。
新產(chǎn)品項目啟動要達(dá)成嚴(yán)格質(zhì)量目標(biāo),車輛下線前有嚴(yán)格檢測,售后還會進(jìn)行滿意度調(diào)研。
此外,奧迪采用 PEP 開發(fā)流程,開發(fā)周期長,反復(fù)推敲測試細(xì)節(jié),零部件和車輛保修批準(zhǔn)認(rèn)證多。
每款車型交付前經(jīng)過超 700 萬公里嚴(yán)格測試,涵蓋多種工況。車身涂裝采用最新材料,座椅皮革選用有嚴(yán)格指標(biāo)。
在中國,建立了完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系和新能源服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),連續(xù)多年蟬聯(lián)售后服務(wù)滿意度冠軍。
總之,奧迪通過全方位的嚴(yán)格措施保障了豪車品質(zhì)。
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