馬斯克如何塑造特斯拉的品牌形象?
馬斯克通過一系列策略成功塑造了特斯拉的品牌形象。
首先,制定“三步走”經營戰略,加速全球向可持續能源轉變。第一步打造昂貴小眾跑車立足,第二步推出中等價格車型,第三步推出經濟型暢銷車,如 Model 3 和 Model Y,像當年福特 T 型車那樣推動電動車普及。在競爭優勢上,設定七大核心戰略,包括互聯互通、電動化、自動駕駛、儲能系統與充電網絡、數據業務模型、新出行和組織架構。比如,在互聯互通方面建專屬操作系統,自動駕駛自研芯片,在數據業務模型上創新顛覆。
其次,打造全價位、全品類的產品矩陣。產品線涵蓋 Model S、Model 3、Model X、Model Y,以及 Cybertruck 等,已發布和量產的 S3XY 是商業化主力,未量產的 CARS 帶來巨大關注度。
再者,創新營銷打法。人方面,馬斯克個人 IP 打造完美,是特斯拉最具價值資產,其人格魅力和領導力為品牌賦能,其觀點和行動帶來超高流量。員工是品牌“推廣大使”,扮演“售前顧問”角色,只講解不推銷。邀請政客、科技圈大佬等作為種子用戶,利用名人效應傳播。重視粉絲關系經營,通過官方論壇和用戶自發社群,放大用戶傳播能量,粉絲還主動為其制作廣告、推動銷售裂變。貨方面,好產品自己會說話,如 Roadster、Model S 等刷新人們對電動車認知。還通過捆綁 SpaceX 太空營銷,將特斯拉跑車送上太空,制造熱點。此外,擁有地下隧道 Boring 項目,使用特斯拉車型提升速度。場方面,門店是廣告牌和體驗場,開在高端商場,提升品牌高端感。善用社交媒體營銷,通過主站下方的平臺與消費者互動。把官網作為營銷主陣地,通過會員注冊功能進行數據庫營銷。影視內容免費植入營銷,還有深耕本土化新媒體營銷,在國內各平臺布局,聯合直播帶貨。
總之,馬斯克通過清晰的戰略、豐富的產品、創新的營銷,成功塑造了特斯拉的品牌形象。