哪家新能源汽車售后服務(wù)好?
新能源汽車售后服務(wù)哪家好?
目前來(lái)看,極氪在售后服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越。它已累計(jì)交付超 18 萬(wàn)臺(tái)車輛,旗下?lián)碛卸嗫顭衢T車型,如極氪 001 是 30 萬(wàn)以上純電車型銷量冠軍,極氪 009 是 50 萬(wàn)以上 MPV 銷量冠軍。極氪還在加速用戶服務(wù)生態(tài)建設(shè),創(chuàng)新線下渠道直營(yíng)合作商模式,建成 40 家極氪家店面,提供一站式服務(wù)。在能源補(bǔ)給方面,自建充電站突破 850 座,極充站達(dá) 406 座。此外,推出極氪認(rèn)證官方二手車服務(wù)和極氪訂閱服務(wù)。
小鵬在售后服務(wù)方面也不錯(cuò),其銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較完善,提供四年或十二萬(wàn)公里整車質(zhì)保,動(dòng)力電池組質(zhì)保八年或十五萬(wàn)公里,有遠(yuǎn)程故障診斷和在線咨詢等增值服務(wù),維修費(fèi)用相對(duì)較低,還有 7x24 小時(shí)救援熱線。
沃爾沃在售后服務(wù)體驗(yàn)指數(shù)排行榜中位居榜首。
北汽新能源連續(xù)五年榮獲中質(zhì)協(xié)“新能源售后服務(wù)滿意度”第一名,BEIJING-EU5 榮膺“純電動(dòng) A 級(jí)轎車滿意度”第一名,北汽推出“55 度服務(wù)”全新服務(wù)理念。
歐拉白貓背靠長(zhǎng)城汽車,售后福利周到,如提供單程 50 公里內(nèi)免費(fèi)救援服務(wù),開設(shè)二百多家門店保障維修保養(yǎng)需求。
綜合而言,不同品牌各有優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者可根據(jù)自身需求選擇。