2024 款阿維塔 12 的售后服務(wù)如何?
2024 款阿維塔 12 的售后服務(wù)挺不錯(cuò)。
車主提前跟售后前臺(tái)預(yù)約,不約也無(wú)需排隊(duì)。到店把車鑰匙交給售后,車會(huì)被開(kāi)到二樓檢查處理。
像 A 柱位置與 HOLO 屏異響問(wèn)題,廠家有解決方案,直接更換軟膠飾板,從源頭解決,效率高。
售后會(huì)升起底盤檢查有無(wú)磕碰,處理輪胎縫隙里的小石頭,添加專用玻璃水,這些都免費(fèi)。
服務(wù)結(jié)束幫忙洗車,不趕時(shí)間可讓工作人員洗,自己洗也行。充電時(shí)能跟其他車友及銷售交流。
阿維塔深圳光明體驗(yàn)中心整體環(huán)境不錯(cuò),銷售人員和售后技術(shù)人員靠譜且有耐心。
客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)不管車主通過(guò)電話、郵件還是在線聊天聯(lián)系,反應(yīng)速度都很快,能迅速專業(yè)解決問(wèn)題,讓人安心。
維修服務(wù)可靠,遇到車輛小問(wèn)題,能立即安排時(shí)間并在約定時(shí)間內(nèi)迅速解決,整個(gè)維修過(guò)程順利,展現(xiàn)出高專業(yè)水平。
維修中心環(huán)境舒適整潔,等待時(shí)有舒適休息區(qū)和免費(fèi)飲料,體現(xiàn)對(duì)顧客關(guān)懷尊重。
售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)還定期組織活動(dòng)和培訓(xùn),幫助車主更好了解和使用車輛,比如車輛維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn)班,能讓車主學(xué)到很多有用知識(shí),放心駕駛車輛。
當(dāng)然,也有不足,比如洗車房衛(wèi)生環(huán)境有待提高,洗車人員需增加人手。但總體而言,阿維塔 12 的售后服務(wù)專業(yè)、高效、周到,能讓車主感受到尊貴。