問
如果12123查詢車牌郵寄遇到系統(tǒng)故障怎么處理?
如果 12123 查詢車牌郵寄遇到系統(tǒng)故障,您可以這樣處理。
首先,可能是車管所未將郵政快遞信息錄入系統(tǒng),這時您可以使用交管 12123 網(wǎng)辦流程查詢,或者直接詢問快遞單號,再咨詢郵政客服了解物流狀態(tài)。
其次,撥打 11183 也能查詢進度,撥通后轉(zhuǎn)接人工客服,報上車牌號碼即可。
要是 12123 查不到車牌進度,也許是車牌還在制作中,未進入郵寄流程,您只需耐心等待。
當然,也可能存在您輸入的車牌號碼有誤,要再次核對。還有可能車輛信息未上傳到系統(tǒng)中,需等待一段時間再查。
要是查詢時間不是正常工作時間,可能因系統(tǒng)維護或更新查不到,網(wǎng)絡(luò)故障或系統(tǒng)升級也會導(dǎo)致無法正常查詢,您可以等會兒再試。
另外,查詢平臺若有漏洞或技術(shù)故障,您可以更換平臺查詢。
如果這些都不是原因,您可以嘗試更換不同的查詢平臺或方式,直接撥打當?shù)剀嚬芩蚪痪块T咨詢電話,向工作人員咨詢車輛信息進度。
萬一車牌快遞丟失,概率較低,若真丟件,聯(lián)系車管所,他們會重新制作并郵遞。
一般從辦理到拿到車牌 4 至 5 天,業(yè)務(wù)高峰期制證速度慢,快遞牌照時間延長,耐心等待就行。
您還可以通過交管 12123APP 或郵政 APP 來查詢,交管 12123APP 里登錄后在主界面點擊下方網(wǎng)辦進度,在受理中查看車牌辦理進度,再點擊查看物流輸入單號獲取詳細信息。郵政 APP 則在頂部郵件進度搜索欄進入查詢頁面,選擇機動車牌查詢類型輸入車牌號或受理號即可。
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