怎樣判斷附近機動車檢測中心的服務(wù)質(zhì)量？

要判斷附近機動車檢測中心的服務(wù)質(zhì)量，可以從以下幾個方面入手。

首先看檢測能力，檢測線多、設(shè)備齊全、能檢測多種車型的檢測中心通常能力較強。比如有的檢測站有 3 條安檢線和 4 條環(huán)檢線，各類檢測設(shè)備 54 臺套，能檢測 54 個項目。

其次，人性化服務(wù)也很重要。像提供 VIP 休息室，有獨立沙發(fā)、充電寶租賃、茶水和小食品等；業(yè)務(wù)大廳有吧臺，免費提供茶水、糕點、時令水果等。還有的檢測站有導(dǎo)辦員引導(dǎo)車主辦理業(yè)務(wù)，提高檢測效率。“交鑰匙”服務(wù)也能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量，客戶只需要帶上行駛證正、副本到業(yè)務(wù)大廳繳費、登錄，把鑰匙交給引車員，就可以在休息室休息。有些檢測站還提供上門接車、預(yù)約檢車、小車交鑰匙、代辦人員和代辦窗口等服務(wù)。

檢測價格公開透明也是一個重要方面，檢測站的檢測價格應(yīng)貼在顯眼處，且承諾工作人員不得收取車主的任何財物及紅包。

另外，要看是否存在人為干預(yù)檢車的情況，正規(guī)檢測是在相關(guān)部門監(jiān)督下完成的，不存在收紅包、故意不過檢、靠關(guān)系等問題。如果車輛檢測在外檢前就能看到明顯不合格，應(yīng)先整改再上線檢測，復(fù)檢不另外收費。

最后，可以關(guān)注檢測站的特色服務(wù)，比如客戶跟蹤回訪服務(wù)、客戶管理系統(tǒng)讓客戶實時關(guān)注檢測情況、為中午未檢測完的車主提供免費午餐等。

總之，從這些方面綜合考量，就能較為準(zhǔn)確地判斷機動車檢測中心的服務(wù)質(zhì)量。