問
仰望 U9 的售后服務如何保障?
仰望 U9 的售后服務有多重保障。
首先,采用全自營銷售渠道,包括中心店和展廳店,為用戶提供從售前到售后的全流程服務。這種自營體系的好處是讓品牌與用戶“面對面、零距離”,簡化購車流程,提升服務水平,讓售后更可靠、透明、高效、標準。
其次,售后服務秉承“真心服務,以誠待人”的理念,用戶在用車過程中任何問題都能直接找品牌專人對接溝通,獲得有效解決方案。
而且,品牌通過自營模式能及時聽到用戶反饋,持續改進產品。
再者,首批建店工作已在北京、上海、廣州、深圳等 16 個城市開展,重點城市均有自營店覆蓋,大部分一線城市用戶能直接到店內享受服務,其他城市用戶也方便找到就近城市的自營店。
另外,比亞迪調整了仰望 U9“三電”系統終身保修服務政策,車輛過戶不影響“三電”系統質保權益。還提供 6 年或 15 萬公里整車包修,首任車主 8 年內免費保養,易損件也免費更換,每月有 100GB 流量隨心用,3 月 31 日前下定,首年可免費享受 3000 公里的無憂送達等權益。
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