問
如何判斷買車咨詢服務費收取是否合理?
要判斷買車咨詢服務費收取是否合理,得分情況看。
如果是正規 4S 店或汽車銷售商提供貸款、保險、上牌等服務,收服務費一般合理,畢竟有人力和時間成本。
但只是簡單的購車咨詢或推薦車型就收高額服務費,不合理,咱消費者能通過多種渠道獲取信息,不必付這錢。
購車咨詢服務費是否合法,也看具體情況。要是提供服務的有合法資質和證書,服務內容符合行業標準或法規要求,那合法。沒有相關資質或有欺詐行為等,就不合法,咱選的時候得仔細審查。
全款買車收服務費,通常合同里明確列了且價格合理,那算合理。沒提前告知或價格不合理,就不合理,咱有權拒絕并要求退費。
像 4S 店買新車收幾千元服務費,如果全款購車收這錢就不合理,可以拒絕,堅持要收就去工商部門投訴。
要是貸款買車,4S 店幫忙申請貸款,收一定費用正常,但得按消費者權益保護法規定,提前告知且雙方同意。沒提前說付車款后才要收,咱可以拒絕。
現在 4S 店很多讓貸款買車,因為車價透明賣車難賺錢,就從貸款手續費、保險返點、上牌等方面找利潤。
總之,大家購車時一定仔細看合同,保障自己權益。
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