14萬的勞斯萊斯新款在售后服務方面有什么特色?
14萬的價格并不能買到勞斯萊斯新款車型,但勞斯萊斯的售后服務確實頗具特色。其擁有超長的4年不限公里數保修期,免費保養及保修讓車主毫無后顧之憂。每車配備專屬顧問,專業技師經驗豐富,4S店服務標準嚴格統一。同時注重透明服務體驗,會定制專屬保養項目,每年還會給客戶送上禮品,售后的定期回訪也能及時了解客戶需求,讓車主盡享尊崇服務。
在維修保養費用方面,雖然看似高昂,卻也從側面反映出其高品質的服務標準。小保養在行駛7500公里后進行,費用約1萬元;中保行駛15000公里后進行,費用約3萬元;大保養行駛30000到60000公里后進行,花費約7萬元。維修費用方面,工時費高達144000元,前保險杠維修費用約為214230元等。這些費用背后,是勞斯萊斯對于車輛維修保養的精細把控和高質量要求,確保每一輛車都能得到最專業的呵護。
從各地的服務特色來看,上海設立了560平方米零件配送中心,整合倉儲等功能,零件調配從過去5日縮短至當日發貨,24至48小時內就能完成對主要城市經銷商的配送,大大提升了維修保養效率。同時擁有專屬定制中心,提供不同等級定制服務,定制過程歷經6個周期,滿足客戶多樣化需求。
營口的勞斯萊斯4S店服務中心同樣可圈可點。這里配備專業且經驗豐富的團隊,對每款車型了如指掌,能提供精準卓越服務。服務需提前預約,會與客戶密切溝通服務進展。其服務優勢眾多,誠信、人文關懷、專業建議、透明消費、團隊協作、主動跟進反饋等一應俱全。服務特性上,不僅有個性化服務,能為客戶量身定制方案,還具備高效性,可在短時間完成服務,更有持續性,提供長期跟蹤維護。這里提供全方位服務,包括常規保養、故障維修等,甚至還提供駕駛培訓和車輛咨詢,服務區域覆蓋營口本地及周邊。
勞斯萊斯的售后服務在多個維度展現出獨特魅力。無論是超長質保、專屬服務團隊,還是高效的零件調配、豐富的服務內容,都彰顯了其對客戶的重視和對品牌品質的堅守。這種全方位、高品質的售后服務,無疑為車主帶來了極致的體驗,讓他們在享受豪車帶來的出行愉悅時,更能感受到品牌背后無微不至的關懷與支持 。