問
勞斯萊斯 4s 店的售后服務有哪些獨特之處?
勞斯萊斯 4S 店的售后服務有很多獨特之處。
每一輛勞斯萊斯都有專屬顧問全程照管,車輛的每一處需求都有專業技師一手打理。為保證服務質量,每位技師都接受了豐富的崗位培訓。
無論是在貴陽還是上海,勞斯萊斯 4S 店都有嚴格一致的要求,包括硬件設備、技術水平和服務流程等。比如上海浦東店,是一座三層樓建筑的豪華服務中心,擁有全套原廠技術資料及專用工具,還配備有 GT - ONE 、DIS 電腦故障檢測器、紅外線四輪定位儀、ISIS 服務器等專業維修設備,能為客戶愛車提供準確、高效、快捷的售后服務。
接待區、休息區、吧臺區、專屬盥洗室采用全新布局理念,休息區延續展廳設計風格。
勞斯萊斯 4S 店還注重營造透明清晰的服務體驗,讓每個環節都合理規范,對顧客和愛車呵護有加。為每位客戶提供最優質、最細致、最有溫度的服務體驗,會為客戶定制專屬于自己的車輛保養服務項目,給予顧客引人入勝的品牌體驗和無與倫比的個性化服務。
而且每年都會給客戶提供禮品,儀式感十足。同時,還提供包括質保、保養、道路救援等一系列售后服務,定期回訪客戶,了解車輛使用情況和需求,及時提供幫助和支持,讓客戶在使用車輛過程中無后顧之憂。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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