哪個(gè)牌子的純電動(dòng)汽車(chē)售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)
在純電動(dòng)汽車(chē)售后服務(wù)方面,埃安、極氪、江淮釔為、小鵬、沃爾沃、比亞迪等品牌表現(xiàn)優(yōu)質(zhì)。
埃安堅(jiān)持“賣(mài)車(chē)只是起點(diǎn),服務(wù)終身在線(xiàn)”,提供多種關(guān)懷服務(wù),如臺(tái)風(fēng)時(shí)的六大關(guān)懷服務(wù),包括免費(fèi)拖車(chē)、全車(chē)檢測(cè)、清洗等,還有一鍵維保免費(fèi)取送車(chē)等。年底促銷(xiāo)時(shí)仍重視服務(wù),為車(chē)主購(gòu)車(chē)后感受投入資源,提供熱情接待、免費(fèi)午餐茶點(diǎn)。用戶(hù)可通過(guò) APP 打造專(zhuān)屬座駕、享受遠(yuǎn)程升級(jí)服務(wù)和車(chē)輛健康報(bào)告,還有一鍵全包售后保養(yǎng)套餐。同時(shí)廣建充電樁,解決充電難題,到 2025 年將建成超 20000 個(gè)充電樁,并提升充電速度。還大派全民年終獎(jiǎng),如購(gòu)買(mǎi) AION 全系車(chē)型的首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主享終身免費(fèi)保養(yǎng)等。
極氪加速用戶(hù)服務(wù)生態(tài)建設(shè),有多家店面提供一站式服務(wù),能源補(bǔ)給系統(tǒng)出色,推出多種創(chuàng)新服務(wù)。
江淮釔為背靠國(guó)企,品質(zhì)和售后有保障,定位于純電專(zhuān)屬平臺(tái),研發(fā)蜂窩電池,續(xù)航和充電表現(xiàn)好,智能方面出色。
小鵬在銷(xiāo)售服務(wù)體驗(yàn)指數(shù)排行榜中表現(xiàn)佳,建立全國(guó)最大的 4S 店網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)售后保養(yǎng)。
沃爾沃在售后服務(wù)體驗(yàn)指數(shù)排行榜中位列榜首。
比亞迪在傳統(tǒng)車(chē)企-造車(chē)新勢(shì)力組的售后服務(wù)體驗(yàn)指數(shù)排行榜中位于第一名,在荷蘭市場(chǎng)也因售后服務(wù)受青睞。