問
三包服務中三包規定的有效期是多久?
三包規定的有效期因商品不同和具體情況而有所差異。
7 日規定:產品自售出之日起 7 日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
15 日規定:產品自售出之日起 15 日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過 90 日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過 30 日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
修理者應保證修理后的產品能夠正常使用 30 日以上,生產者應保證在產品停產后 5 年內繼續供符合技術要求的零配件。
在國家發布的第一批實施“三包”的 18 種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的“三包”有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
對于 50 元以上 100 元以下(含 50 元)的鞋類,三包有效期限為 30 天;100 元以上(含 100 元)的鞋類,三包有效期限為 90 天。
三包有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。
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