購(gòu)買車險(xiǎn)如何與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員有效溝通
購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)想與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員有效溝通,不妨試試以下幾招。
學(xué)會(huì)提問(wèn),比如詢問(wèn)自己這個(gè)年齡需要配置哪些保險(xiǎn)、能轉(zhuǎn)移哪些風(fēng)險(xiǎn)、有特定疾病還能買哪些產(chǎn)品、保障期怎么選、附加險(xiǎn)有無(wú)必要選、出險(xiǎn)如何申請(qǐng)理賠等。只要是自己關(guān)心的問(wèn)題和顧慮都及時(shí)提出。若保險(xiǎn)顧問(wèn)面對(duì)提問(wèn)答不出、邏輯混亂或勸您趕緊下單,那最好換人。
互相尊重,別向保險(xiǎn)顧問(wèn)索要傭金,這是違規(guī)且違法的。如果覺(jué)得顧問(wèn)不專業(yè)就換人,同時(shí)要有回應(yīng),別搞失蹤。若暫時(shí)沒(méi)考慮好或沒(méi)時(shí)間研究,大大方方告知。
充分信任,涉及個(gè)人家庭成員情況、職業(yè)、負(fù)債、既往病史和健康情況等,不要遮遮掩掩,體檢報(bào)告和病歷都交給顧問(wèn)。不必?fù)?dān)心隱私泄漏,專業(yè)顧問(wèn)僅為幫您找到合適產(chǎn)品。
要有主見,通過(guò)溝通確定產(chǎn)品性價(jià)比高后,根據(jù)自身預(yù)算和需求決定怎么買。比如孩子體質(zhì)好,小病門急診險(xiǎn)可不買,把預(yù)算放大病上;預(yù)算有限時(shí),衡量是把重疾首次保額做高還是降低保額附加癌癥二次賠。世上沒(méi)有完美的保險(xiǎn)計(jì)劃,自己能接受哪種方案就選哪種。
另外,在與業(yè)務(wù)員溝通車險(xiǎn)價(jià)格時(shí),要先明確自己的需求和預(yù)算,并表達(dá)清楚。多比較不同保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)和政策,了解優(yōu)惠、折扣或特殊計(jì)劃。展示忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期合作意愿,可能獲得更好價(jià)格和服務(wù)。還可通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn),節(jié)省中間環(huán)節(jié)費(fèi)用。