一汽轎車奔騰的售后服務怎么樣？

一汽轎車奔騰的售后服務是非常出色的。

奔騰擁有完善的售后網絡，能滿足消費者的多樣需求，其專業團隊能及時解決各種售后問題。

奔騰推出的“奔騰 518”服務權益包含 5 項摯心承諾、1 項安心保障和 8 項心動權益，為消費者打造汽車全生命周期的無憂保障。比如承諾終身質保，30 天內產品質量問題可免費退換車，這解決了用戶買車的顧慮。

45 分鐘可完成基礎保養，維修時間延時到晚上 21 點，保養維修提供純正備件，還主動車輛檢查、免費添加油液、免費更換易損件，讓用戶修車和保養車更省心。

對于上班族，奔騰提供四季延時服務，17 時 - 21 時可預約保養，時間安排更靈活。還有 45 分鐘極速保養服務，超時給予 50 元或等值補償，這比行業內其他廠商更優質。

奔騰把客戶當家人，提供免費回廠洗車、免費檢測加注玻璃水等細微體貼服務，518 品牌日或車主生日當天不收取工時費。

在質保權益方面，奔騰顛覆固有觀念。車輛自新車開票起 30 日內，因產品質量問題可免費退換車，連續購買品牌保險能享受整車終身質保 + 5 年免費機油。

奔騰的道路救援服務在質保政策范圍內因質量問題導致車輛無法行駛時，提供不限里程的外出救援和免費拖車。而且奔騰對易損件和輪胎也提供更好的質保，如玻璃升降器等提供 3 年/10 萬公里質保，輪胎在開票日期 2 年內鼓包可單項理賠。

此外，奔騰 518 服務權益還在不斷升級完善。計劃提供直接上門取送服務，節約消費者保養時間；維修車輛時進行煥新，恢復出廠狀態；提供二手車認證，提高車輛估值；每年 5 月 18 日推出服務節，如免工時費、文創優惠等，并會對服務進行迭代升級，打通用戶、整車廠、經銷商三方通道。

一汽奔騰售后服務權益也再度升級，全面為用戶保底。整車終身質保政策條件進一步放寬，即便出現較大交通故障，只要車到店維修都可享受這一超級福利，降低用戶損失。輪胎、雨刮片等易損件質保期也從原來的 2 年延長至 3 年。加上終身免費道路救援在內的其余 14 項服務權益，真正實現“大問題不用愁，小問題也無憂”。