東風金剛的售后服務怎么樣

東風金剛的售后服務是很不錯的。

東風汽車公司擁有完善的售后服務體系，消費者在購買東風金剛后，能在全國各地的專業服務站進行免費保養和定期檢查。

東風商用車在售后服務方面表現出色，榮獲了重卡品牌售后服務客戶滿意度評價第一名。比如發布全新的 4 個 100%陽光服務承諾，客戶訴求 100%實時響應、會員客戶 100%主動關懷、維修超時 100%快速補償、緊急服務 100%限時到達。

還制定了 4 個“一”的客戶服務方案，從縣、站、客、車四個方面系統升級，推行一縣一方案、一站一方案、一客一方案、一車一方案的精準售后解決方案。

針對客戶訴求，做到熱線有響應、咨詢有解答、投訴有跟蹤、服務有評價。針對會員客戶，有主動智能保養提醒等服務。針對維修超時，采取服務過程透明等措施，并 100%快速補償會員客戶。針對緊急服務，能做到 30 分鐘內出發。

而且東風汽車的售后服務網絡覆蓋廣，維修保養成本相對較低，能讓消費者更加放心。東風金剛作為東風汽車的產品，自然也能享受到這些優質服務。