東風(fēng)二汽的質(zhì)量控制體系是怎樣的?
東風(fēng)二汽有著較為完善和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。
其雖然已建立以 QS-9000 為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系,但未建立以顧客導(dǎo)向為基本要求的過程方法的質(zhì)量體系管理模式,需要建立這種以顧客導(dǎo)向為主的過程管理模式,前期要以過程的識別和分析為基礎(chǔ)。
在文件要求方面,有文件化的程序?qū)|(zhì)量體系及其相關(guān)文件予以控制,有文件化的質(zhì)量手冊,但未以流程化的方式建立質(zhì)量管理體系。對電子文件的管理方法不明確,得明確這方面的管理方法。
在記錄控制方面,有文件化的質(zhì)量記錄程序,不過未考慮法律法規(guī)的要求,應(yīng)通過系統(tǒng)推動,明確產(chǎn)品定義及相關(guān)法規(guī)要求,量化記錄保存期限。
公司高層目前有按照 QS-9000 的要求對管理職責(zé)做出承諾,但目前沒有方法對質(zhì)量的有效性進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控。
近年來,東風(fēng)汽車股份在質(zhì)量提升工作上更有目標(biāo)和方向。通過聚焦重點戰(zhàn)略產(chǎn)品,平臺化推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升,努力實現(xiàn)品質(zhì)行業(yè)第一,引領(lǐng)輕卡行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。構(gòu)建以客戶為中心的質(zhì)量保證體系,體系化實現(xiàn)客戶評價成熟有效。聚焦客戶抱怨,在開發(fā)、采購、制造、服務(wù)這 4 個重要品質(zhì)領(lǐng)域,以核心課題改善為抓手,從改善策略到實績測評直到體系監(jiān)督,著力抓實“MUST”行動的落地與踐行。
東風(fēng)汽車通過科技“躍遷”行動,探索創(chuàng)新融合發(fā)展新模式,高端電動品牌嵐圖就是成果之一。
總之,東風(fēng)二汽在不斷完善質(zhì)量控制體系,努力為消費者提供高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品。