飛碟客車的售后服務怎么樣

飛碟客車的售后服務非常出色。

首先，整車提供 3 年或 20 萬公里超長質保，全車 95%以上零部件質保，且質保包含工時費，除消耗品、隨車附件等除外。

其次，特有的“碟”式服務，以換代修，實現 24 小時，一周 7 天的全時段在線響應，對服務問題全過程進行調度，響應每一個細分用戶的需求。

再者，“碟式服務”有著明確的服務標準和時效，比如 007 服務標準，從零點到零點，每周 7 天，365 天全時服務；234 服務時效，20 分鐘反應時效、3 小時外出時效、4 小時維修時效。

而且，飛碟汽車在全國擁有 500 多個服務網點、13 個配件中心庫和近千人的服務團隊，能夠及時提供配件儲備與供應，確保愛車得到及時維修。

另外，還為車主提供關懷服務，購車 1 年內提供免費道路救援、免費夜間外出、飯時免費“飛碟愛心餐”。

總之，飛碟客車的售后服務從用戶需求出發，致力于通過技術創新與全新理念解決當下新能源物流車最大痛點，一切為用戶著想，一切為用戶服務，切實把“司機第一”落到實處，讓用戶無后顧之憂。