神龍汽車的售后服務(wù)好不好?
神龍汽車的售后服務(wù)是很好的。
首先,在換車方面,神龍汽車推出了誠意滿滿的活動。針對東風(fēng)雪鐵龍和東風(fēng)標(biāo)致的老客戶,置換凡爾賽 C5 X 和標(biāo)致 408X 不僅有基礎(chǔ)置換補貼,舊車車齡 1 年還抵 3000 元額外補貼,至高可達 85000 元置換補貼。同時,還可享受 2 成首付低息金融產(chǎn)品以及 5 年或 15 萬公里整車質(zhì)保。而且,為了讓更多老車主享受福利,活動還暖心延長。
其次,神龍汽車的雙品牌榮獲 2023 中國汽車質(zhì)量獎售后服務(wù)優(yōu)秀獎。這得益于其“以客戶為中心”的品牌理念,持續(xù)為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。今年 2 月發(fā)布全新用戶品牌“知音”,升級服務(wù)舉措“五心守護行動 2.0”,注重人文關(guān)懷、品牌調(diào)性和家的感覺,守護和陪伴客戶用車全生命周期。為提升客戶體驗,解決后顧之憂,成立千萬元級客戶關(guān)愛基金,設(shè)立“見義勇為獎”,還為特定車主設(shè)置激勵資金。經(jīng)銷商積極響應(yīng),把服務(wù)宗旨貫徹到日常工作中,持續(xù)推進各種活動,并強化維修保養(yǎng)、車輛救援等售后服務(wù)。
再者,神龍汽車聚焦客戶價值,發(fā)布用戶品牌“知音”并升級“五心守護行動 2.0”,為客戶帶來極致購車、用車體驗。在特殊節(jié)點感恩回饋老客戶,推出老友專屬福利,讓老客戶換車開心。
最后,神龍汽車不再單純追求銷量和規(guī)模,而是追求品牌調(diào)性,把客戶服務(wù)做到極致。推出多項服務(wù)政策,包括原廠備件終身質(zhì)保、終身免費救援、免費上門取送車等,加速售后服務(wù)從客戶滿意、客戶信賴向客戶感動進階。
總之,神龍汽車在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色,真正做到了以心換心、感動客戶。