坦克汽車的售后服務好不好

坦克汽車的售后服務相當好。

從多方面的調查和用戶反饋都能看出其出色表現。像《中國汽車銷售服務滿意度調查報告》中,坦克品牌在售后服務滿意度方面得分高且名列前茅。

長城汽車為坦克品牌提出了 4 大服務承諾和 3 大服務主張。很多用戶都有很好的體驗,比如開坦克 400 的用戶,提車快半年,當地 4S 店售后服務貼心,有問題隨時回復,還常打電話噓寒問暖,邀請到店做升級服務,全程耐心講解。

坦克品牌在 2023 年中國汽車用戶滿意度指數的售后服務方面榮獲第一名。

在渠道網絡方面,坦克集中資源推動頭部城市獨立渠道建設,并逐步下延至低線市場,形成完善銷售網絡布局,還推動渠道全新形象升級。

在用車環節,坦克產品享 5 年或 15 萬公里超長整車質保,首任車主發動機、變速器、三電系統享終身免費保修,同時享 5 年質保期內免費基礎保養,結合越野車特殊使用場景提供 5 年內免費道路救援服務。

用戶通過 TANK APP 能線上一鍵預約維修保養服務、一鍵救援呼叫救援服務等,讓用車更智能。像坦克 300 潛行版車主,車有 10 次免費保養,保養結束還洗車送玻璃水。開坦克 500 的用戶,有點不明白的地方問售后都能耐心回答解決,去店里升級車機,師傅態度好,車子升級后低檔位換擋更順暢。

總之,坦克汽車在售后服務上投入多,服務全方位、高質量,讓用戶購車、用車、養車都無憂。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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