奧迪一汽如何應對市場的變化和挑戰？

奧迪一汽面對市場的變化和挑戰，主要從以下方面應對。

首先是聚焦以用戶為核心的營銷策略。充分發揮 850 萬最大用戶基盤的優勢，在電動化傳播、高端體驗營銷、高端平臺合作、品牌曝光強化、名人營銷及用戶形象提升五大領域深耕細作。通過數字化手段與用戶直連，進行全域用戶運營，整合銷售公司和經銷商的資源和政策，提升運營效力，創新管理思路，提升營銷服務的效果和效率。在產品層面，構建更精準的用戶需求洞察能力，建立敏捷、市場化的產品管理機制，實現新能源車數量提升、智能網聯煥新、自動駕駛升級和內飾豪華感提升。積極傾聽用戶聲音，推出新的彩色外觀和內飾搭配，調整裝備價格。針對現有客戶，通過服務產品開發及用戶權益優化，提供更好體驗，比如推出長車齡專屬和新車端機油包兩款全新產品，新增易損件服務包，提升經銷商上門取送車支持比例。

其次是持續深耕品牌建設。舉辦各類活動，如“奧迪 Q 家族極境之旅”“旅行車家族雙面人生之旅”等，打造多維豪華觸點的豪華品牌體驗。在新能源方面，以奧迪百年豪華品牌的技術底蘊為基礎，持續聚焦電動化轉型，深耕電動技術，塑造全新技術品牌形象。比如奧迪運動車隊在達喀爾拉力賽上的出色表現，驗證了奧迪電動技術實力。聯動奧迪全球資源，發力 PPE 技術，推進 A6 e-tron、Q6 e-tron 等 PPE 平臺車型的生產進度。在體育營銷方面，借助拜仁足球俱樂部資源開展體驗活動，為用戶提供尊享權益及豐富體驗。

再者，堅持以人為本、為人民服務的理念。采用差異化產品理念，破開中國新能源領域格局，全力以赴研發個性化的電動豪車，滿足新時代消費者對汽車更高的期望與要求。

此外，積極布局電動化。預計到 2024 年，奧迪、大眾汽車集團與合資企業伙伴計劃在中國電動出行領域共同投資約 150 億歐元，注資于自動駕駛領域及汽車電子等創新科技領域，將電動化轉型和豪華完美結合，打造高端純電動汽車，植入高科技帶給國人更優質的駕駛體驗。

最后，強化體系優勢和市場布局。作為中國汽車行業合資合作成功典范，中國一汽與奧迪合作 36 年，創造了無數“第一”，形成豐富產品陣容，打造全域豪華矩陣。深化全產品線合作，開啟史上最大規模產品攻勢，如 2024 年 A8L Horch 版、奧迪 Q7、奧迪 Q8、奧迪 SQ7 全面煥新，2025 年全新奧迪 A4、奧迪 Q5L 等主力車型將接踵而至，PPE 平臺首款量產車型 Q6L e-tron 也已亮相。新工廠是國內先進的“碳中和”電動車生產基地，致力于樹立智能制造標桿。同時形成可持續發展的服務能力，通過數字化手段與用戶直連，打造數字化生態溝通線上平臺，依托線下觸點聆聽用戶聲音響應用戶需求，打造用戶滿意的線上、線下品牌服務體驗。