問
aito 汽車的售后服務好不好?
aito 汽車的售后服務非常好。
比如說,有車主提車后感覺后排抓手有異響,去濟南經十東路店,售后工作人員熟練地將車開到維修車間。車間干凈還有空調,施工師傅年輕有活力。
技術工程師帶車主試車,盡管異響問題在 4S 店時不太明顯,經過長時間試車才發現一點問題,維修師傅很快處理,涂了專用硅脂就解決了,還表示如有類似問題可申請換新,這種主動承擔的態度讓人感動。
還有車主發現代客泊車的 bug,向群里反映,售后很快打來電話詢問,晚上七點反映,十點回家就恢復了,效率超高。
另外,有車主 6 號提車到家發現車門不齊,10 號四個維修人員驅車 400 多公里上門維修,還帶果籃,修好連飯都沒吃就返程,其中有售后總監和從重慶調來的技術人員,這體現了對首批車主和車輛的重視。
參加活動時,專業技師團隊展示精湛技藝,解答疑問,車主還能實地操作體驗汽車維修和保養。熊師傅的愛車講堂內容實用。
總之,aito 汽車售后服務在解決問題的效率、態度和專業度上都表現出色,讓車主放心、安心。
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