電話車險(xiǎn)的理賠流程復(fù)雜嗎
電話車險(xiǎn)的理賠流程并不復(fù)雜。
發(fā)生交通事故后,要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案會(huì)派勘察人員進(jìn)行勘察,這期間您得保護(hù)好交通事故現(xiàn)場(chǎng)。
定損員完成定損,您就能把車開往修理廠修理。車輛修好后,將準(zhǔn)備好的理賠資料提交給保險(xiǎn)公司,等待審核打款就行。
要注意,不管哪種車險(xiǎn),發(fā)生事故后都得在 48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。報(bào)案時(shí)要提供保單號(hào)、車牌號(hào)、駕駛員姓名、出險(xiǎn)時(shí)間地點(diǎn)、出險(xiǎn)情況等,并記好報(bào)案號(hào)。保險(xiǎn)公司一般會(huì)派出定損人員為您服務(wù)。
車輛維修后,理賠價(jià)格以保險(xiǎn)公司定損的為準(zhǔn),您得保管好維修清單和發(fā)票。上交的理賠材料包括保險(xiǎn)事故申請(qǐng)單、保險(xiǎn)事故定損單、駕駛證、行駛證、身份證復(fù)印件、維修清單及發(fā)票等。然后保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)材料進(jìn)行審核,審核通過(guò)就會(huì)賠付,賠款領(lǐng)取時(shí)間根據(jù)賠付金額不同而變化。
電話車險(xiǎn)省去了中間的保險(xiǎn)代理商環(huán)節(jié),能讓投保人省錢,還方便快捷,一個(gè)電話就能和銷售人員洽談。而且電話車險(xiǎn)只是購(gòu)買保險(xiǎn)的渠道,不影響理賠權(quán)益。直接找保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠就行。要是車險(xiǎn)理賠遲遲不給理賠,先協(xié)商,看看公司因?yàn)樯恫唤o賠,能不能解決及時(shí)理賠。要是最終沒理賠,就可以投訴。
總之,電話車險(xiǎn)理賠流程清晰簡(jiǎn)單,不麻煩。