贛州極氪001的售后服務(wù)怎么樣

贛州極氪 001 的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

像出事故后聯(lián)系保險(xiǎn)專(zhuān)員，哪怕很晚，專(zhuān)員也會(huì)先關(guān)心人有沒(méi)有事，還指導(dǎo)報(bào)案。

售后會(huì)拉維修群，及時(shí)說(shuō)維修進(jìn)度，急用車(chē)能盡快安排，還提供代駕送車(chē)，把車(chē)洗干凈、充滿(mǎn)電、處理額外劃痕。

車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障，早上七點(diǎn)聯(lián)系客服，兩分鐘左右就有工作人員回應(yīng)，安排拖車(chē)、叫車(chē)上班。

救援師傅十幾分鐘就到，上午十點(diǎn)左右車(chē)就修好送回，客服還會(huì)回訪跟蹤。

在騰格里沙漠爆胎也能及時(shí)救援。

去保養(yǎng)當(dāng)天臨時(shí)有事，把車(chē)放極氪家離開(kāi)，每個(gè)環(huán)節(jié)檢查確認(rèn)后，售后工作人員會(huì)在群里發(fā)照片反饋，更新保養(yǎng)進(jìn)度。

道路救援師傅動(dòng)作快，不到 20 分鐘趕到。

車(chē)機(jī)低壓電池接口松動(dòng)的小問(wèn)題，維修師傅還幫忙檢查左右后輪，做后驅(qū)密封的升級(jí)保養(yǎng)。

高速輪胎漏氣，極氪家移動(dòng)專(zhuān)員能給出合理建議，汽修店不肯補(bǔ)胎要收費(fèi)，極氪專(zhuān)員免費(fèi)上門(mén)補(bǔ)胎，十幾分鐘搞定，幫著換胎、檢查、預(yù)約目的地極氪家后續(xù)檢測(cè)，天冷趕路過(guò)來(lái)，讓人很感激。

總之，贛州極氪 001 售后服務(wù)貼心周到，能及時(shí)解決各種問(wèn)題，讓車(chē)主放心、省心。