華泰汽車 4s 店的售后服務怎么樣?
華泰汽車 4s 店的售后服務挺不錯的。
像四川科翰華泰汽車維修服務站,是民營公司,也是華泰汽車在四川地區首批 4S 店,銷售業績曾連續三年名列前茅。售后地址在成都市雙流縣東升鎮接待寺社區九組,應聘報名時間為周一至周五。
四川索爾華泰汽車 4S 店也很棒,原本經營石油機械產品,2007 年涉足汽車行業,短短兩年就成為全國銷量亞軍,還獲得諸多榮譽,比如“全國十佳服務站”。這里的工作人員把客戶利益放首位,車間工人工作效率高,外出救援里程近 1 萬公里,覆蓋成都周邊縣市。客戶到店維修保養率較高,日均進站近 80 臺次。還開辟了 5 個限時工位,保證“半小時內完成保養換機油服務”,設立“星月服務班組”,開展 24 小時維修、急救服務。預計春節后開建 2000 平方米維修車間。
成都嘉輝行華泰汽車 4S 店位置在武侯區機投鎮,交通便利。客戶購車比例中 70 - 80%是在成都創業的外地人。車的技術成熟,發動機故障率不高。廠家在各地建了很多專修站,基本解決保養保修問題,在四川省的地級市都有網點。成都嘉輝行汽車銷售有限公司前身是成都紅馬汽車服務有限公司,從事華泰售后服務達 10 余年,榮獲過華泰汽車年度“最佳售后服務獎”。它是全川唯一的 A 級 4S 店,位于成都機場高速與成雅高速交界處的石羊工業園區。在售后服務方面做得謹慎且貼心,比如車間工人為提高工作效率常“小跑”,外出救援里程近 1 萬公里,還設立了“星月服務班組”,提供 24 小時維修、急救服務。客戶到店維修保養率較高,日均進站近 80 臺次。 此外還開辟了 5 個限時工位,保證“半小時內完成保養換機油服務”,并加強了對到店客戶提供代步車和免費接送服務的力度。
而且華泰汽車的銷售服務商向顧客提供全新的隨車一對一式服務。在售出車的同時,給每一位用戶指定一個責任服務顧問。單一銷售商在售出的 3 天內,由距離用戶較近的服務商或某合作的服務站為其指定一個責任服務顧問。由責任服務顧問負責為用戶提供全方位的售后服務工作,包括購車后關懷跟蹤、保養提醒及保養服務、維修服務、救援服務、保修后跟蹤服務等。用戶無需與服務站的眾多人員接觸,其所有要求只需告知服務顧問一人,由服務顧問把問題轉到相應的部門和人員解決。