捷豹ftype的售后服務(wù)如何
捷豹ftype 的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。
從多個(gè)權(quán)威調(diào)查來(lái)看,捷豹在售后服務(wù)滿(mǎn)意度方面成績(jī)斐然。比如在 2015 年豪華品牌售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查中,捷豹排名第一。
連續(xù)三次在 J.D.Power 的相關(guān)調(diào)查中位居領(lǐng)先地位,包括 2015 年售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查、2014 年新車(chē)質(zhì)量調(diào)查、2014 年汽車(chē)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度調(diào)查。
售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告會(huì)綜合一系列經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)指標(biāo)打分,捷豹能以 877 分的高分在豪華汽車(chē)行業(yè)內(nèi)名列第一,較去年還上升了 5 位。
捷豹品牌在售后服務(wù)方面做了很多努力,比如提升客戶(hù)關(guān)懷重要性,大量投資建設(shè)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步完善售后服務(wù)流程。
捷豹路虎產(chǎn)品質(zhì)量與車(chē)輛安全總監(jiān)表示,產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)懷是企業(yè)文化之本,要為消費(fèi)者創(chuàng)造終身難忘的用戶(hù)體驗(yàn)。
即便捷豹燃油車(chē)將停產(chǎn),但售后無(wú)憂(yōu)。捷豹路虎中國(guó)承諾,國(guó)內(nèi)用戶(hù)的售后服務(wù)完全不會(huì)受影響。
一位車(chē)主的親身經(jīng)歷也能證明捷豹售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)。車(chē)輛檢查完后,經(jīng)理親自講解檢測(cè)報(bào)告,服務(wù)過(guò)程貼心周到,送車(chē)主上車(chē)并鞠躬,讓車(chē)主非常滿(mǎn)意。
總之,捷豹ftype 的售后服務(wù)在多個(gè)方面表現(xiàn)優(yōu)秀,無(wú)論是調(diào)查數(shù)據(jù)還是車(chē)主實(shí)際體驗(yàn),都能看出其高品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)度,能讓消費(fèi)者放心。