油掌柜直播開啟加油站系統營銷新模式

“大千世界，無奇不有。我竟然在直播里看到帶貨加油站系統的了。”

“不看這主播介紹，我還真不知道，原來一直經營模式偏傳統的加油站，已經有那么多智能化服務。”

“今年在中石油體驗了APP支付，不用下車。沒想到這個系統可以直接在公眾號上支付，不用下載APP，更方便。”

“我們加油站正準備采購線上支付系統，油掌柜這場直播真是場及時雨。”

5月15日晚，一場名為“揭秘最受車主歡迎加油站的真實模樣”的直播在抖音上直播間進行，線上互動氛圍一場火熱。直播一小時吸引近千人圍觀，很多觀眾留言表示，第一次看到加油站系統也直播帶貨，全程接地氣不枯燥，新技術應用展示相當高端。

2019年，電商直播成為眾多電商平臺新的增長點，成為各行業關注重點。在這股新經濟發展的浪潮下，直播帶貨成為了一種新型銷售模式。這場獲贊2W多、成交額近百萬的直播試水，成為加油站系統服務行業首例，也代表著智慧油站服務商與骨子里流淌著互聯網血液的直播業務的高度有效融合。

在線觀看人數上千

主持人微信好友申請不斷

女主持人簡短直播背景和環節介紹正式拉開直播帷幕，緊接著兩位男主播以親切幽默的方式帶觀眾感受什么樣的加油站是最受車主歡迎的？加油站又可以從哪些方面提升客戶體驗和油站經營效率？

油掌柜商務經理陳先生現場就油站智能管理和便捷加油的整套流程進行實操演示，讓觀眾直觀了解到智慧油站經營模式下，車主驅車進站時，車牌已被加油站視頻識別設備采集，待加油員使用多媒體加油機為車主加完油，車主消費訂單自行綁定到車牌，系統自動就會扣款的智能化便捷服務流程。

當加油站觀眾問到在前庭可不可以管理訂單時，主播告訴大家：“這套系統連接多個終端，在車主消費訂單產生時，油掌柜客戶端、雙面屏收銀終端、多媒體加油機管理系統、智能防爆手持POS上都能查看訂單詳情、發起收款、打印小票，安裝在前庭的多媒體加油機系統和可移動的智能防爆手持POS自然可以實現員工在前庭快捷查看管理訂單。”

據陳先生介紹，受疫情影響，推進不下車加油的加油站越來越多，車主也逐漸習慣了手機掃碼付款等快捷付款方式。油掌柜這套系統除了可以在智能防爆手持POS上掃碼收付款，還能通過油站公眾號快速付款。此外，系統中配置的人臉識別終端，不僅讓車主刷臉秒支付，還能提升加油站科技化形象，是很多連鎖大油企的心頭好。

自助開票演示環節是整場直播的氣氛爆點。主播使用手機掃描小票上二維碼后，發票打印機隨即打印出紙質發票，整個開票過程僅3秒，與以前在油站開票至少需要5分鐘全然不同，這一流程讓很多觀看直播的觀眾直呼“厲害”。主播還介紹道：“油掌柜開票系統支持紙質和電子兩種開票方案，為油站實現滿足多種顧客需求的可能。”

主持人告訴記者，“從目前的統計數據看，直播共吸引1266人同時觀看，這在加油站領域是非常好的一個數據了。而且直播一結束，就有很多新好友添加我微信，有咨詢購買系統的客戶，也有想交流經驗的同行。作為第一次直播帶貨嘗試，這么短的時間就能取得不俗的觀看成績，為我們以后的營銷推廣思路提供了有益的借鑒。”

　　線上化推廣

　　實時互動更高效

　　由于高新技術企業基因的油掌柜，近年來一直致力推動加油站傳統經營模式向智能化改革。因此在面對突發疫情，才能積極調動企業互聯網敏感度，從容應對線上化運營的趨勢，把握住直播帶貨這一熱潮，為企業宣傳和市場拓展搭建渠道。

　　“不同于傳統線下一對一銷售，線上直播平臺是實時交互渠道，溝通更靈活、更便捷，客戶訴求也可以得到較快反應，溝通頻率和效率都有大幅提升。”徐先生還對記者講到，現在大多互聯網企業，不管是業務管理還是服務售后都在追求高效高質，線上直播直觀、真實、視覺刺激、互動性強等特點，讓直播帶貨比傳統平面宣傳擁有明顯的優勢。

　　編者小結

　　疫情這把雙刃劍，讓很多企業開始求新求變、尋求新的獲客渠道，直播帶貨已蔚然成風，直播+賣系統算是一個新的方向。

　　不過加油站系統作為高科技、高價值商品，不適用于一般電商的直播銷售套路。類似于油掌柜這樣的智慧油站服務商走直播這條路，應該考慮先將線上直播作為新客戶導入的出口，客戶洽談合作還是需要引至線下，經過完整了解溝通后，企業才能充分滿足客戶需求。

　　不過，從營銷策略思維出發，油掌柜此次直播賣系統活動，倒也給企業自身贏得了積極的推廣效應，同時為智慧油站服務行業提供了營銷破圈新思路。