發生交通事故的車主如何處理 交通事故車主如何索賠
1.怎么處理交通事故的車主?
1.立即停止。交通事故發生后,車輛必須立即停車。停車后,按規定拉緊手剎,切斷電源,打開危險信號燈。如果夜間發生事故,需要打開示寬燈和尾燈。在高速公路上發生事故,必須按規定在車后設置危險警示標志。保持清醒的頭腦,保持冷靜,切記不要慌張。
2.及時報案。事故發生后,當事人應及時撥打“122”或委托過往車輛、行人向附近公安機關或執勤交警報案,并報告事故發生的時間、地點、肇事車輛及人員傷亡情況。在警察到達之前,他們不應該離開事故現場。必要時,可以在報警的同時,向附近的醫療單位、急救中心、消防部門呼救和求助。
3.搶救受傷人員。如果有人在事故中受傷,應設法送往醫院急救。除了輕傷,他們拒絕去醫院診斷。一般可以攔下過往車輛或者通知急診科和醫院派救護車來搶救。對于能夠當場采取搶救措施的,要盡力搶救。在沒有過往車輛或救護車的情況下,也可以用事故車將傷員送往醫院搶救。但要對事故車每個車輪的著地位置和傷員的位置進行追蹤和標記,并留人員看護現場。
4.保護現場。保持事故發生時現場的完整性,獲取原始證據,對于判斷事故原因、認定事故責任具有重要意義。所以在交警到來之前要保護好現場。除非是搶救受傷人員和財產、車輛、受傷人員、物品等所必需的。現場不應擅自移動。當必須移動它們時,應標出它們的位置。如遇雨、風等天氣,應就地取材,痕跡用塑料布、席子等物覆蓋保護。如有必要,有關方面可以用繩子等設置保護警戒線。,防止無關人員的車輛進入,以免人為破壞現場。在現場做標記時,盡量不要妨礙交通。交通確實有可能破壞現場、危及安全的,可以暫時封閉現場、中斷交通,待交警到場后再進行疏導。
5.采取防火防爆措施。為防止事故擴大,駕駛員應首先關閉車輛發動機,消除其他可能引發火災的隱患。不要在事故現場吸煙,以免點燃易燃易爆物品。運載危險品的車輛發生事故時,要將危險品的化學特性,如是否有毒、易燃易爆、有無腐蝕性、裝載量、有無泄漏等告知警察和消防人員,以便采取防范措施。
6.協助現場調查取證。交通警察勘查現場、收集證據時,當事人必須向交警部門如實陳述交通事故情況,不得隱瞞交通事故的真實情況。
二、交通事故車主如何索賠?
交通事故發生后,被保險人向保險公司索賠時應注意以下事項:
1.及時報案。事故發生后,除了向公安交警部門報案外,還應根據機動車輛保險條款,在48小時內向保險公司報案。派人報案的,應當如實陳述事故情況,提供保險單和保險費收據,并按要求填寫出險通知書。如果來不及派人報案,可以先打電話報案。事故處理后,你可以向保險公司交代事故經過,并填寫出險通知書。
2.不要擅自修理汽車。保險公司接報后會派人到現場勘查或交通部門了解事故情況,同時評估車輛受損情況,估算合理費用,并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。被保險人和保險公司最好按照保險合同約定,就維修單位的選擇、維修項目和方式達成一致,避免保險公司拒賠。
3.注意付款時間。被保險人自保險車輛修理完畢或事故理賠之日起3個月內未向保險公司提出索賠,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內未領取到期賠款的,視為自動放棄權益。
4.注意保存證據。被保險人應妥善保管保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單等相關憑證,以便日后向保險公司追償。
5.提出索賠的時候,接受就好。在理賠過程中,被保險人要杜絕兩個誤區:一是怕麻煩,假裝成“有錢人”,覺得向保險公司報案理賠需要時間,卻選擇了自己理賠。結果雙方發生糾紛,然后找保險公司賠償,他被拒絕賠償;二是小損失,比如刮點漆,碰個車燈,索賠。不僅是自找麻煩,還會導致自己車輛的費率被抬高。
6.異地事故的情況。車在異地出險,投保人一定要及時報案,安心等待保險公司的定損救援。車主絕不能獨自修理汽車或人力車。由于擅自拖運修車造成的車損擴大,保險公司通常不負責理賠。此外,車主還需要在第一時間對事故現場進行拍照,作為索賠證據。如果定損員難以在預定時間內做好事故定損,車主也可以通過這些照片和實際維修單據向保險公司索賠。
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