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“在公眾眼里,仙鶴莊是明星陳赫的火鍋店。其實我們也是經歷了一段時間的基礎建設才有現在的局面。”仙莊聯合創始人郭軍說。
2018年,周洋一手打造了譚鴨血,在圈內明星的加持下,譚鴨血一炮而紅。不到兩年,加盟店數量突破600家。隨著譚鴨血的持續火爆,周洋積累了不少運營經驗。憑借成熟的運營團隊和與明星陳赫的良好關系,2019年下半年,他接手了陳赫的火鍋品牌“仙鶴莊”,重新定位、梳理、重新運營。
因為譚鴨血的發展,周洋不能分心太多。他找到了他的弟弟郭軍,讓他在《仙鶴莊》中擔任主角。周洋的頂層設計,郭軍的強大執行力,陳赫的強大流量加持,成就了仙鶴莊的今天。
《仙莊》的火爆自然離不開陳赫、葉一茜、朱楨的流量加持,尤其是陳赫,憑借《愛情公寓》和綜藝節目《跑男》被廣大觀眾熟知。因此,當在陳赫開火鍋店的信號發布后,粉絲們紛紛響應,積極打卡進店。
這種勢頭自然吸引了更多的網絡名人來店里逛。“全國有50多個擁有數千萬粉絲的網絡名人,現在我們合作了20多個,都是免費宣傳的。”郭軍透露,接下來,仙鶴莊將繼續擴大網絡名人合作,指導門店。
除此之外,公眾評論是郭軍最重要的部分。基于以往經營火鍋店的經驗和對仙鶴莊顧客畫像的分析,他認為大眾點評至少能帶來60%的顧客。正是大眾點評的特別維護,仙鶴莊才在短短3個月內排名成都火鍋第一。不僅如此,該品牌70%的店鋪在大眾點評排名第一,90%的店鋪可以排進前三。
“一定要讓客戶發朋友圈,否則就是失敗。店鋪至少要有3到6個可以發朋友圈的功能。”郭軍認為,許多人第一次來仙鶴莊只是為了做一張牌,兜一個圈。滿足這個條件需要足夠的內存點。首先,他建立了兩個亮檔,一個用于鹵菜;另一個是展示櫥窗,掛著一塊寫著“良心秤良心”的大牌匾。在展示窗口,有電子秤,會在顧客面前現場操作。意思是雖然是小碗菜,但是標準化程度高,不會缺斤短兩;良心就是用最好的食材,最高的品質。
仙莊的另一個特色是有鍋底、辣椒、花椒、牛雜,還有陳赫經典手勢黃油............................................................................................................................................賣鹵菜的推車也很搶眼,邊走邊敲鑼,喊口號,這是大部分顧客會拍照的場景之一。
“除了服務差,其他的都不是一般的網絡名人店能超越的。”郭軍仙鶴莊有自己的認知。他認為,明星效應只是表面的光環,快速開店和排隊的背后,還需要后端穩定的輸出。只有基本功扎實,團隊專業,運營得當,品牌才能持續發展。
(文章綜合自網絡)
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