高速公路收費投訴電話,12328能不能投訴高速收費站
2024-10-29 04:04:03
作者:資訊小編
高速公路上出現亂收費的情況時,最好當場在收費站找到管理人員處理,否則以后處理或投訴會比較麻煩。如果收費真的有問題,現場管理人員會改正,但如果收費沒有問題,會給出相應的理由和理由。總之,在收費不合理的情況下,最好當場解決問題。如果實在沒有時間,可以撥打高速公路的相關電話進行反饋和投訴。
1328可以投訴高速收費站嗎?
高速上可以投訴的收費站。12328是運輸服務監督的電話號碼。您可以咨詢您需要的相關信息,或者通過電話提出相關意見和建議。因為12328的業務范圍包括公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域。公路、道路、交通等業務范圍可以對應高速公路,所以可以投訴。
但是,需要提供有效的證據。12328收到相關投訴及證據后,將投訴進行分類,轉相關部門處理,12328將跟蹤處理情況。完成后,對投訴業務進行備案,然后對投訴人進行回訪。需要注意的是,提供的文件必須充分有效,否則很難受理投訴,往往不成功或無法處理。
如果打電話不行,可以向高速公路管理公司投訴,也可以向主管單位交管局投訴。提供亂收費證據后,經有關部門核實,費用予以退還。
高速公路上的其他相關電話
1、12122國道救援服務電話,部分省份正在受理投訴。
2.96122全國交通事故報警電話。
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