充電樁為什么拔不出來

2024-12-10 12:08:08 作者:資訊小編

隨著新能源車的普及,充電站的數(shù)量也在快速增長。部分第一次使用新能源車的車主可能會遇到充電槍拔不出來的問題

1、操作充電樁或鑰匙點擊啟動充電,稍等片刻后點擊停止充電,充電槍鎖止接口有可能會解鎖。另外有用戶反映,解鎖車門后充電槍會自動解鎖,不過這種方法并非所有車型都可以。出現(xiàn)這種情況多數(shù)是因為充電槍識別錯誤。

2、致電客服一般充電樁上留有客服電話,可以撥打電話咨詢;也可以撥打4s店客服電話求助。

嘗試以上方法,還是不能拔出充電槍那么可能是充電槍發(fā)生了損壞只能通過拆卸處理,建議交給專業(yè)人士來處理,除非車主動手能力比較強(qiáng)。

3、充電槍手動解鎖由于充電槍接口有鎖止功能避免在充電時出現(xiàn)斷開的情況,所以有可能出現(xiàn)鎖死的情況。我們可以嘗試找到充電槍上的應(yīng)急解鎖裝置,不過由于充電槍有多種類型,解鎖口的位置可能并不相同。入股車上預(yù)留了一把螺絲刀,這時就可以派上用場了,將螺絲刀插進(jìn)解鎖口位置往槍頭方向撥動即可解鎖。

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